Bellanova Perfumaria Cosméticos e Variedades

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São Paulo - SP

19/03/2025 às 22:19

ID: 212612635

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Em ***** fiz uma compra na loja de uma prancha da Lizze no valor de ***** com a entrega RÁPIDA, entrega essa que seria para o dia seguinte *****! Desde as 09h do dia 19, fiquei em contato com a empresa para ter uma posição referente ao horário de chegada! Pessimos atendentes, pareciam mais um robô respondendo e só diziam que o produto estava sendo preparado para envio são 22h da noite e recebo a mensagem que Jaja atualiza o envio e gera o código de rastreio PROPAGANDA ENGANOSA, eles não entregam o produto no prazo e não dão nem se quer satisfação! Solicitei o cancelamento da compra porque a falta de respeito e comprometimento com o cliente é GIGANTESTA, visto que eu estava sinalizando desde as 09 a importância da chegada do item, visto que é uma ferramenta de trabalho, e se paguei para chegar no dia seguinte era pq justamente estava esperando para trabalha! Enfim, perdi 5 clientes, fiquei com cara de irresponsável e eles simplesmente falam como se fossem um robô! Não comprem