Não consigo sacar

Respondida
Russas - CE
12/09/2023 às 13:46
ID: 171885191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um depósito de ******* reais, não peguei o bônus inicial que dobra o valor, pq ja conheço como é, ai ja fiz mais de 2 mil de apostas e não consigo sacar, era pra fazer ******* reais em apostas, ai comecei, a cada vez que eu aposto, aumenta o valor pra apostar, tipo era *******, agora ja ta em mais de 7 mil, se eu apostar pra chegar aos 7 mil, ela vai aumentando, pura má fé, isso é [Editado pelo Reclame Aqui],enganção, pq fica infinito, nunca vou chegar ao valor do saque! Segue abaixo os arquivos, ja entrei no chat, q por sinal só enrolam, e quando falam, pura enganação ao cliente!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/09/2023 às 17:25
Boa tarde Adailto,
Lamentamos pelo ocorrido!
Informamos que a Bella Pay Negócios é uma empresa de sistema de intermediação de pagamentos e não tem propriedade intelectual alguma de jogos e /ou sites de compras.
Por favor, preencha o formulário abaixo para que possamos identificar a plataforma responsável e verificar o status da sua transação:
https://*******
Após enviar todas as informações, pedimos um prazo de até 15 dias úteis para a análise do seu caso.
*Não deixe de enviar nenhum dos dados e provas que cooperem, pois são cruciais para identificarmos a operação realizada.