Atraso na entrega de compra realizada com urgência
Resolvido
São Paulo - SP
10/01/2026 às 21:42
ID: 237293231
Fiz uma compra com certa urgência dua 08/01. Porque disseram q iriam entregar dua 09/01.
Número do código de rastreio *****.
Até o momento nada. Eles prometem e não cumprem .Qro meus produtos ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 10:14
Oi, Renata, entendemos sua reclamação, seu pedido está com a previsão de entrega para hoje, fica tranquila que estamos monitorando seu pedido e estamos a disposição caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Equipe BellaPhytus.
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 17:16
Entrega atrasada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2