Pedido não entregue e código de rastreio inválido na loja virtual Bela Phytus. Solicito estorno.
Resolvido
São Paulo - SP
18/09/2025 às 12:54
ID: 227246441
Fiz um pedido na loja virtual da Bela Phytus no dia 12 de setembro no valor de 49,50, não recebi nada e nenhum comunicado me enviaram um código de rastreio impossível de acompanhar, moro num prédio e segundo os entregadores vieram 3 vezes e não encontraram porteiro, o que é impossivel, enfim estou tentando falar com eles e não consigo gostaria de solicitar o estorno no meu cartão de crédito, pois perdi a paciência de esperar
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 15:54
Oii Deborah!! Espero que esteja bem!! Conforme conversamos via whats, o seu pedido está resolvido e ficamos felizes que deu certo, muito obrigada e até a próxima compra.
Atenciosamente,
Equipe Bellaphytus.
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 16:11
Muito bom o atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9