Repelente horrível não funciona
Em réplica
Varginha - MG
09/03/2024 às 15:47
ID: 184238155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRepelente não funciona, meia hora após aplicar o repelente os pernilongos já voltaram a picar, isso porque na embalagem está escrito proteção por duas horas, estou tendo que aplicar de 20 em 20 minutos pois estou com dengue e ele não protege mais que 20 min caso contrário corre um risco maior de meu marido pegar dengue também, fora que ele também está usando este repelente e já está acabando em praticamente 4 dia de uso pois temos que aplicar várias e várias vezes, fora o cheiro horrível que sa ânsia, tem muito álcool parece repelente caseiro tanto pelo cheiro tanto pelo tempo de "proteção " fora que a embalagem veio toda rasurada dificultando a leitura do cliente
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 13:55
Olá Patrícia, tudo bem? Esperamos que sim
Nosso produto Repelente de Insetos Uniprotege 100mL possui registro junto a ANVISA - Reg M.S: 264340011 - PUBLICAÇÃO DE REGISTRO NO DOU - RESOLUÇÃO ******* DE 25 DE NOVEMBRO DE *******, e passou por todos os testes exigidos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária, conforme RESOLUÇÃO - RDC N 19, DE 10 DE ABRIL DE *******. Possui em sua composição 10% de DEET e óleo essencial de citronela, que potencializa a ação. O teste de eficácia foi elaborado pelo laboratório AUGES, Laboratório Acreditado ISO/IEC ******* e habilitado na REBLAS, e o resultado enviado aos órgãos competentes. O seu odor é característico ao óleo essencial de citronela, muito conhecido por sua ação repelente.
A BellaPhytus agradece o seu contato, e estou a disposição quaisquer dúvidas.
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 20:46
Não adianta nada esse produto ter sido aprovado pela Anvisa se na prática não funciona, nunca vi pior na minha vida, não indico pra ninguém, com a embalagem rasurada.. vai saber...