Vestido entregue fora do prazo e loja não aceitou devolução

Não respondida
Hortolândia - SP
30/05/2025 às 16:41
ID: 218444589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site da Loja Bellari, dia 24 de março e ao adicionar o produto no carrinho o prazo informado era de 8 a 11 dias.
Porém o pedido não foi enviado no prazo, entrei em contato com a loja só obtive resposta depois de dias.
O whatsapp não funciona, não responde e-mail, só tive resposta pelo Instagram.
Me deram desculpas e não fizeram o reembolso que solicitei.
O produto foi entregue dia 30/04, além de atrasado, bem diferente do produto na foto.
Eu ja havia comprado outro vestido pois era para o meu casamento. Se recusaram e me enviar um código para devolução.