bellariun

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/05/2024 às 16:50

ID: 189778931

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Vi diversas propagandas desta loja no app instagram e também pelo site https://******* Resolvi fazer minha primeira compra no dia 10/05/*******. Comprei um vestido e na promoção ganhávamos um outro. Recebi no mesmo dia um email com confirmação do pedido: (Bellariun - PEDIDO #******* - Obrigado pela compra! Estamos preparando seu pedido para enviá-lo. Enviaremos uma notificação pra você quando ele for enviado.) Após este email não recebi mais nenhuma outra informação sobre o rastreio do pedido. Já enviei msn para o email, diret e nas postagens do feed no instagram, mas não respondem. Outras pessoas também estão inseguras, enviando msns e com a mesma reclamação da falta de transparência na comunicação. Se for uma empresa idônea deveria retornar aos clientes com posicionamentos sobre a entrega do produto, caso contrário nos faz pensar que trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Aqui está a oportunidade dos responsávels pela empresa se posicionarem com satisfação para todos os compradores de seus produtos divulgados nas mídias. Caso contrário as providências serão tomadas por parte de todos que se sentirem enganados.

Aguardamos posicionamento e esclarecimento urgente.