Atraso na entrega e sem contato com o vendedor

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
16/08/2017 às 12:16
ID: 28185757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato Fashion SKU: *******23e no dia 24/05/******* e até hoje não chegou e nem tive informações a respeito do produto.
Ao comprar o produto, comprei pelo PagSeguro, porém o PagSeguro cobre apensas 45 dias e o vendedor pediu um prazo de 60 dias para entregar, por se tratar de um produto importado. O PagSeguro não vai restituir o meu valor porque passou dos 45 dias e nem consigo entrar em contato com o vendedor. Já enviei vários e-mails, nenhum respondido.
Quero informações a respeito do meu produto, ao menos dizer onde ele está, se teve algum problema.
O número do pedido da compra realizada é: 18
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Consideração final do consumidor
13/02/2020 às 07:46
Falta de respeito e descaso com o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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