Bellas Cestas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/06/2022 às 11:26

ID: 145102587

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no cartão de crédito no dia 10/06/******* no valor de R$*******,99 (cesta com chocolates, frutas e flores para o dia dos namorados) + o frete de 59,99, totalizando R$ *******,98.
Apesar da data um pouco em cima da hora a empresa garantia no site que daria tempo da entrega em tempo hábil, inclusive não poderia escolher o horário pois só poderia ser em horário pré-determinado por eles, por isso o valor do frete caro.. Enfim, paguei e pensei que não poderia exigir muito pois estava fazendo a compra em cima da hora mas eles aceitaram e disseram ser possível.
O pedido foi aceito no dia 10/06, autorizado e confirmado no dia 11/06 (TUDO POR E-MAIL) e no dia 12/06 que seria a entrega recebi novo e-mail com o cancelamento da compra, sem nenhuma satisfação, referindo que terei reembolso.
Mas sinceramente, perdi a confiança.
O que me garante que terei o dinheiro de volta se nem os clientes no RECLAME AQUI eles respondem? Um lixo! Não recomendo!