Demora para entrega, e só depois de entrar em contato depois de SEMANAS.
Respondida
São José - SC
01/06/2023 às 13:37
ID: 165701943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei já 3-4 vezes com eles, e é sempre a mesma coisa. Eles literalmente não enviam os pacotes até que você espera semanas, e começa entrar em contato. Nem pedem desculpas. Este ultimo compra, comprei dia 02/05 e outro no dia 13/05. Entrei em contato sem resposta. Aí entrei em contato pelo instagram 30/05. E só hoje, 01/06, me mandaram um código de rastreamento. Aí quando eu olhei o ******* que eles só mandaram minha compra dia 30/05. Até agora estou esperando saber se o que está vindo é os dois compras ou não. Sé depende dos tecidos para ganhar dinheiro pode esquecer comprar com a Bella Istampa pois vai ser difícil só receber aquilo que você comprou, ainda menos dentro do prazo que mostra no site.
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 17:56
OLA, Kathryn Santos seu pedido já foi produzido e despachado, sobre o prazo de frabricaçao e envio está disponível no ato da compra em nosso site, você pode ser atendimento em nossos canais de atendimento, sentimos muito pela reclamação
Qualquer dúvida estamos a disposição