Devolução do valor pago por desacordo.
Respondida
São Paulo - SP
04/01/2023 às 15:49
ID: 156792605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Boa tarde fiz uma compra pedido #32866816, Escova alisadora 5 em 1 - Bivolt (PROMOÇÃO BLACK FRIDAY) Somente HOJE nesse Preço de R$ *******,40 em 6x! Default Title, quando abri a caixa, na escova apareceu somente *******. Fiz a devolução da mercadoria, consultei e o correio já fez a devolução, enviei vários e-mail de contato e não obtive resposta. Gostaria de saber quando receberei a devolução do valor pago, pois já aparece no minha fatura a primeira e segunda parcela no valor de R$ 17,90 cada.
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Resposta da empresa
09/01/2023 às 17:14
Boa tarde!
O estorno já foi realizado, provavelmente vai aparecer na sua próxima fatura do cartão, foi enviado em seu email a carta de estorno caso não apareça na caixa de entrada, favor verificar na lixeira ou na caixa de spam.
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