Produto com defeito

Boa tarde!

Seu pedido já foi entregue a muito tempo o prazo para trocas e devoluções é de até 7 dias após o recebimento, pois se trata de produto intimo se a compra fosse feita em uma loja física nem garantia eles dariam

Att Bellas Ofertas

Então eu comprei 2 meias, usei uma meia, a bege e rasgou, entrei em contato com vcs e vcs me estornaram somente uma, pois a outra ainda não tinha usado. Acreditei que a outra não iria acontecer a mesma coisa, aí eu comecei a usar outra e aconteceu a mesma coisa, por isso estou enviando agora, e outra coisa não tenho culpa que o produto de vcs, não cumpre o que e prometido, até pq acho que eu deveria ter feito o teste da tesoura como vcs mesmo mostram no anúncio assim que chegou pois já teria feito esse procedimento, mas acreditei que não aconteceria no uso da segunda meia.

Um verdadeiro descaso com o consumidor, propaganda enganosa. No anuncio mostram varios testes, como por exemplo passar a tesoura na meia, unha de gato. Imagina se eu tivesse feito esses testes ja teria trocado no mesmo dia em que chegou, porém a meia rasgou em apenas duas semanas de uso. O produto chegou com um mes apos a compra, comprei as duas meias no dia 11/07 , chegou no dia 04/08, usei uma e no dia 15/08 ja rasgou, so entao comecei a usar a outra meia e em duas semanas usando poucas vezes também rasgou, fiz a reclamação pelo email no dia 08/09 e voces tem a coragem de falar que foi entregue a muito tempo e alegando que somente agora eu fui reclamar, ah por favor só tenho duas pernas nao tem como usar os dois pares de meia ao mesmo tempo né. Um verdadeiro descaso com o consumidor, acreditei na credibilidade da empresa e na qualidade do produto, mas fiquei decepicionada.