Bellastone Pisos

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Indaiatuba - SP

19/12/2023 às 09:00

ID: 178601905

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Entramos em contato com a empresa e fui muito bem atendido pela vendedora Wanuzia, o qual nos convenceu a conhecer a empresa para aquisição da borda de piscina. Visitamos o showroon e as peças pareciam ser perfeitas com acabamento de primeira, e adquirimos o produto com a promessa de que seria entregue até dia 06 de dezembro. A partir daí iniciaram os transtornos, promessas de entrega dizendo que produto estava na rota, mas não entregaram, até que após várias reclamações veio a noite um carro com parte do produto do qual conforme vinham tirando do veículo as peças iam se desfazendo quebrando pela metade, para piorar as peças veio totalmente sem qualquer tipo de acabamento e nenhuma peça é igual a outra, não há qualquer tipo de alinhamento, ou seja, não há como utilizar o produto pois não tem qualquer tipo de acabamento, cor diferente, espessura diferente, material sem qualquer tipo de padrão. Hj novamente cobrei a empresa, a funcionária segundo informações não foi trabalhar, o gerente sequer responde ou toma a frente do negócio para resolver o problema. Recebi uma.mensagem de que restante do produto será entregue hoje, simplesmente ignoraram minha reclamação de que não há condições de instalar o que me enviaram parcial, uma vez que não tem encaixe, alinhamento e peças totalmente diferentes uma da outra. NAO COMPREM COM ESSA EMPRESA. É CERTAMENTE TER ABORRECIMENTO. QUERO SOLUCAO IMEDIATA.