PÓS VENDAS PESSIMO

Olá Senhor Valter, sentimos muito pelo desgaste. Sobre o produto Verniz envelhecedor para aplicar no cimentício, não é um produto de fabricação nossa. Fornecemos de marcas já reconhecidas no mercado, e na própria orientação do fabricante diz sobre o rendimento (seguimos a indicação de rendimento informada pelo fabricante do GEL e nas orientações enviadas ao senhor no ato da compra tem descrição e link com vídeo sobre como deve ser bem espalhado o gel, sem excessos). Nós, diferente de outros fabricantes de cimentício, fornecemos essa cortesia do GEL para a primeira pintura e assim poder ter o resultado da peça o quanto antes, com aparência da madeira na peça cimentícia. Muitas vezes o produto é aplicado em excesso e acaba não dando o mesmo rendimento. Estamos à disposição para atendê-lo sempre melhor que possível. Equipe Bellastone.

Eu não recebi cortesia da empresa. O produto foi comprado com o gel e o mesmo fora aplicado exatamente como está na amostra que me fora vendida antecipadamente. Há um problema serio aqui e que a empresa se recusa a resolver

Aliás, não existe cortesia numa venda. Se discordarem de mim, peço que me envie um novo galão de gel como cortesia, já que não foi uma venda casa, certo?

Sr. Valter, verifiquei o pedido do senhor e o gel foi enviado como cortesia sim, o pedido só consta o pagamento das peças cimentícias na cor natural cimento. Seu apontamento é injusto sobre sugerir que não foi cortesia. De qualquer modo, o rendimento do gel que fornecemos é de acordo com a metragem de rendimento que o fabricante orienta. Podemos realizar a venda do gel da marca Lapidus (mesma que foi fornecida) com desconto de 20%. Caso queira, fale com nossa equipe de vendas. Cordialmente. Equipe Bellastone.

Olá Sr. Valter. Creio que deva ser reconsiderado, pois nosso preço, prazo e processo de atendimento ao senhor foi todo carinhosamente realizado. Seu pedido foi entregue dentro do prazo e qualidade. Damos garantia *******% de nosso material fabricado. Seu pedido de 2 peças de complementares fizemos entrega expressa com Uber (baixo custo e agilidade). Portanto esperamos que, em algum momento, o senhor possa reconsiderar essa experiência com relação ao gel envelhecedor e nos dar um voto de confiança. Estamos trabalhando com padrões e regras para manter sempre nossos compromissos. Gratidão. Equipe Bellastone