Bellatrix Encomendas

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/05/2014 às 21:44

ID: 8757355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20/12/******* efeituei uma compra no site da devida empresa e efeituei o pagamento à vista. O prazo de entrega informado era de 20 à 60 dias. O prazo de entrega se esgotou e por inúmeras vezes tentei contato com a empresa para solicitar informações sobre a entrega e obtive inúmeras desculpas desencontradas. O último retorno que eu recebi foi de que, devido as greves do sistemas de entrega, o produto havia atrasado, porém que eu aguardasse até o dia 20/04/******* para receber a confirmação de postagem, caso contrário, poderia solicitar cancelamento e reembolso da compra. O problema é que, à partir do dia 20/04, o site da empresa deixou de existir e o email de contato foi cancelado. Ou seja, fui enganada e meu dinheiro, [Editado pelo Reclame Aqui]! Não comprei nesse site pelo preço, mas sim porque era o único que tinha o produto que eu estava procurando. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada, até porque não paguei barato pelo o que comprei.