Bellavance

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Brasília - DF

17/06/2025 às 18:45

ID: 219919945

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Comprei um vestido no site desta loja em 01 de maio de 2025. Tive o pedido confirmado no mesmo dia sob o numero #*****.
Recebi e-mail de confirmação da compra ainda no dia 01/05 e e-mail informando o envio dia 03/05/2025. No entanto desde então teno recebido diversas cobranças de taas alfandegárias deste pedido, através de whatsApp de diversos numeros diferentes.
Efetuei o pagamento da taxa via pix no dia do receimento da primeira mensagem, encaminhei o comprovante, tanto para este numero quanto para os demais.
Por fim: 1. Não recebi o "Vestido Longo Plus Size Festa Camille ";
2. O código de rastreamento recebido para acopanhamento do envio NÃO É VALIDO (*****) já verifiquei inclusive nas agencias dos correios.
3. O numero de whatsApp cadastrado não responde.
4. O numero do Sac que consta no site não completa as ligações.

E continuo recebendo cobranças referente a taxa alfandegaria já paga.