Cobrança de taxa de importação e não cumprimento de promessas de ressarcimento e frete grátis pela Bellavanti.
Em réplica
Brasília - DF
20/07/2026 às 10:59
ID: 254333585
Abençoado lindo dia!
Fiz uma compra de três camisas da Bellavanti, em momento nenhum nos avisaram que deveríamos pagar uma taxa de importação! Ficaram de ressarcir metade do valor, mas não fizeram, além do mais disseram que o frete era grátis, mas se pagássemos o frete chegaria em tempo hábil, enfim não cumprem nada do que falam, não tem como confiar em uma empresa como essa. Não tem profissionalismo algum!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 19:10
Prezada Elizabete,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e pela experiência que você teve conosco.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados. Informamos que nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para analisar o seu caso e apresentar uma solução adequada.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.
Atenciosamente,
Equipe Bellavanti Sports
+55 61 9571-9302
Atendimento das 09h às 17h
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 12:41
Abençoada linda tarde!
Infelizmente não foi resolvido, entraram em contato via WhatsApp, respondi, mas infelizmente não me retornaram mais!!!
Tenho fotos das mensagens recebidas e não respondidas.