Bellavanti Sports

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Porto Alegre - RS

21/07/2026 às 17:06

ID: 254486741

Fiz uma compra da camisa da Seleção Brasileira de 1994 neste site no dia 29 de abril de 2026. Na confirmação da compra, recebi a previsão de recebimento do produto até o dia 27 de maio de 2026. No entanto, o pedido só foi enviado no dia 29 de maio, ou seja, a empresa ENVIOU o pedido dois dias depois do prazo que eu deveria estar recebendo. (sem contar que o prazo de 1 mês já é algo bem inusitado).

PORÉM, para a minha surpresa, NUNCA RECEBI o produto na minha casa. E o pior, a transportadora "Loggi" confirma que o produto foi entregue no meu endereço, informando que o pacote foi recebido por algum "Paulo", sem nenhum registro OFICIAL (assinatura ou foto) que comprove esta informação.

Não existe nenhum "Paulo" na portaria do meu prédio, nem zelador, nem administrador do condomínio, nem aqui em casa. Este ***** chegou até mim.

Entrei em contato com a empresa em questão, a BELLAVANTI, no dia 04/06/26, dia em que verifiquei esta informação no site da transportadora Loggi, com print do que aparecia no site da transportadora, que está aqui também em anexo.


Solicitei informações e, claro, a resolução do caso (ou o recebimento do produto, ou o dinheiro de volta).

Para a minha surpresa, a empresa além de demorar a retornar, nunca me deu o devido suporte.

Ela apenas informa que entrou em contato com a transportadora e diz que está aguardando o retorno das informações da trasnportadora.

PORÉM, passados 47 dias do meu PRIMEIRO contato, e 85 dias depois da compra, ainda não recebi nenhum retorno ou informação que me explique o que aconteceu com a minha compra, já solicitei DIVERSAS VEZES a devolução do meu dinheiro, conforme O DIREITO DO CONSUMIDOR por compra feita na internet, e a empresa finge que não vê.

Acredito que eu tenha caído num [Editado pelo Reclame Aqui] e alerto a quem possa estar interessado em comprar produtos desta empresa que não o faça, por cairá também.