Cobrança Indevida
Respondida
Brasília - DF
18/08/2022 às 11:02
ID: 148714649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no supermercado e parcelei em duas vezes,porem,depois de pago as duas parcelas,me combraram mais duas parcelas com valores diferentes nos meses posteriores e quando fui tentar resolver disseram que foi o banco mas o banco diz que o supermercado deve estornar o valor cobrado
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2022 às 11:21
Prezada Sra. Maria Arleide,
Em atenção ao seu questionamento em relação a duplicidade na cobrança da compra de R$*******,29 parcelada em 2x vezes, efetuada no dia 21/03/*******, no estabelecimento de CNPJ 21.33.*******/*******67, Sic Comercial de Alimentos LTDA (Bellavia Ponte Alta). Informamos que fizemos várias verificações, inclusive mais uma recente na data de ontem, conforme protocolo do atendimento*******20 de 17:33 dia 04/08/*******) e não consta duplicidade em nossos recebimentos.
Por favor, entre em contato com sua operadora de cartão crédito.
Atenciosamente
Bellavia Supermercados