Gestante relata constrangimento e falta de respeito em fila preferencial no Bellavia Noroeste

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Brasília - DF
12/03/2026 às 21:33
ID: 243137069
(Bellavia Noroeste) Sou gestante e hoje entrei na fila de caixa preferencial para fazer o pagamento das minhas compras. Chegando a minha vez, a atendente me olhou e disse que iria passar as outras pessoas na minha frente, ao invés de me perguntar se eu de fato era preferencial (o que seria super compreensível) porque no julgamento dela eu peguei a fila preferencial por oportunismo.
É um absurdo que um estabelecimento como esse não treine minimamente seus atendentes pra lidar justamente com um público que, por diversas razões, carece do atendimento especial. Nenhum funcionário é obrigado a saber qual tipo de preferência um cliente porta, no entanto, o mínimo que todos merecem é ser questionados com educação e sensibilidade sobre isso. Pra além da gravidez, que pode levar semanas a aparecer fisicamente (embora os sintomas já estejam muito presentes desde o início), há diversas pessoas com deficiências ocultas e que merecem ser tratadas com empatia e respeito. Lamentável que esse seja o tratamento dado a essas pessoas no Bellavia.