Bellavia Supermercado

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Brasília - DF

14/10/2022 às 13:30

ID: 151802401

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Fiz compras pro aplicativo para serem entregues hoje, no dia 14/10, às 10 horas. O Bellavia alterou o horário, sem comum acordo, para 12 horas. Após o atraso na entrega, verifiquei a alteração no aplicativo. Contudo, o entregador chegou ao meu apartamento por volta de 11h30. Ciente de que a entrega ocorreria somente às 12 horas, não havia ninguém para recebê-la nesse horário. Então, em contato com o supermercado, reiteramos que a entrega seria feita às 12 horas, conforme o próprio Bellavia havia estipulado. Aguardei de 12 às 13h20, sem que a entrega fosse feita. É preciso que o Bellavia cumpra os horários acordados para evitar contratempos como esse. Quando, finalmente, as compras chegaram, vieram em péssimo estado. Os chocolates, por exemplo, estavam derretidos.