Atraso na entrega do tênis e falta de retorno da Bella Vita

Question

Minha reclamação com a Bella vita e pela falta de compromisso e descaso com o consumidor. Efetuei um compra de um tênis no dia 01/09/2025 e até agora não recebi o produto, nem meu dinheiro de volta. São cinco meses de pura enrolação, o site não resolve nada, aplicativo também não, o telefone de contato nada também resolve, e os retornos por email, são vagos.
Resolvi fazer minha reclamação, para que outras pessoas não sejam enganados, como eu fui.