Atraso na entrega, falta de informação e dificuldade no reembolso de compra online.
Não respondida
Sapiranga - RS
16/12/2025 às 16:19
ID: 234993239
Dia 26/11 fiz uma compra, onde o anúncio dizia que a entrega era com 7 dias úteis. Após a confirmação da compra foi informado que a entrega era de 09 dias úteis. Pois bem, fiquei atenta ao pedido pra se ter uma previsão de entrega que ate o momento nao tenho nenhuma informação. A unica informação postada é que o produto so foi enviado dia 04/12 e ate o momento nao saiu da alfândega. Em nenhum contato de suporte sabem informar nada, ja pedi meu reembolso o qual também nao sabem como fazer. Empresa irresponsável e sem o mínimo de respeito pelo cliente. Quero uma solução urgente e hoje.