PRODUTO ME FEZ MUITO MAL
Não resolvido
Fortaleza - CE
31/05/2021 às 09:15
ID: 124619347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia , comprei um kit de medicamentos para emagrecer (inshape + potássio) na promessa de que se utilizar o potássio junto não teria efeitos colaterais , tomei por 2 dias seguidos e nos dois dias me senti muito mal , com dormência nas mãos e pés , ânsia de vômito, tontura, entrei em contato para ver a possibilidade de devolução do produto para receber meu dinheiro de volta , onde a atendente disse que não tem fazer devolução , paguei *******,00 por um produto que me fez mal , acredito que o consumidor tem direito a devolver algo que não o fez bem , até esse exato momento estou com mal estar , o medicamento é vendido como produto natural, mais para o meu organismo não caiu bem , aguardo um retorno .
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Resposta da empresa
31/05/2021 às 09:25
Bom dia, tudo bem? Espero que sim! Nós não trabalhamos com devolução do dinheiro em espécie, porque a reação do fitoterápico está relacionado à como seu organismo responde e não à qualidade do emagrecedor. O que podemos fazer no seu caso é a troca de produtos, tendo em vista que trabalhamos com vários tipos de suplementos e marcas diferentes. Att BellaVita
Consideração final do consumidor
31/05/2021 às 09:32
Estou muito insatisfeita
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1