Reclamação sobre atraso na entrega de tênis e solicitação de reembolso
Não respondida
Divinópolis - MG
18/07/2026 às 12:22
ID: 254241547
Bom dia.
Prezados Senhores,
No dia 24 de maio de 2026 fiz uma compra na Belevita de dois pares de tênis no valor de : R$258,84(duzentos e cinquenta e oito reais oitenta quatro centavos) valor já debitado no meu cartão. Assim que vocês receberam o valor da compra me enviaram via whatsapp me informando que o transporte para a minha localização seria de até (12)doze dias úteis .Já se passaram dois mêses e a minha mercadoria não se move de lugar no rastreio do transporte onde consta desde o dia dez de junho (10/06/2026 06:13
Entrada no armazém alfândegado).
Quando efetuei a compra não fui informada de que seria internacional. E mesmo sendo internacional a entrega está muito demorada em relação a outros fornecedores que me atente de outros países.
Sendo assim desejo o reembolso do meu investimento conforme meus direitos de consumidora.
Observação: NÃO TENHO MAIS INTERESSE NA MERCADORIA.
Meus dados da compra.
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Aguardo retorno.
Obrigada por enquanto.