Falta de suporte e investimento da franqueadora

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

05/08/2025 às 18:07

ID: 223826963

Prezados,

Investi como franqueada e percebi que dentro do período de mais de 2 anos, não tenho visto publicações de marketing da marca, inclusive nas redes sociais como o Instagram e assim como não há atualizações no tipo de site oferecido aos seus franqueados, as tecnologias utilizadas são antigas e limitantes, onde não houve avanço com o que temos ofertado no mundo tecnológico. O que nos despertou a dúvida de seguir e investir no nosso negócio.
Questionamento: Como uma empresa que não investe em si, vai apoiar seus franqueados?!
Mandei uma mensagem a ouvidoria pelo canal de comunicação interna, disponível para franqueados, como mesmo objetivo de entender o que está acontecendo e pedindo o status da Bellaza, diante dos cenários competitivos. Ganhos, percentuais, quantidades de lojas, links dos sites dos franqueados, depoimentos recentes dos que ainda continuam investindo e tendo êxito.. enfim, tudo o que é pertinente e favorável para qualquer investidor saber. Até o momento não recebi nenhuma resposta, por isso recorro ao Reclame aqui e aos meus direitos.

Aguardo retorno,
Obrigada!

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Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 21:43

Empresa sem estrutura e profissionalismo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4