Portas empenadas por rolamento ruins e com preço absurdo para conserto

Em réplica
Niterói - RJ
12/11/2021 às 10:16
ID: 132799121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei portas de correr para fechar uma área e após alguns anos elas ficaram empenandas e agarrando. Provavelmente porque colocaram rolamentos ruins que não aguentaram o peso das portas.
Este problema já acontece a mais de um ano, mas esperei melhorar a situação da pandemia pra entrar em contato.
Liguei hoje para pedir para alguem consertar as portas e saber o preço para trocar estes rolamentos já que não está na garantia. E fiquei espantado ao me falarem que cobram R$*******,00 para mandar algum aqui para fazer o serviço além do preço do material que precisa trocar.
Resumindo. Usaram material ruim que não aguenta o peso da porta e cobram R$*******,00 apenas para enviar algurem aqui pra fazer o serviço.
Não recomendo esta empresa para ninguem.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/05/2022 às 10:45
Prezado Sr.,
Temos custos para envio de funcionários e deslocamento. Mas estamos a disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Celso Viana
Área comercial
Réplica do consumidor
16/05/2022 às 11:09
não aconselho a ninguem contratar os serviços deles
Réplica da empresa
24/05/2022 às 17:26
Prezado Sr.,
Ficamos frustados com a vossa resposta, mas continuamos ao seu dispor para realizar o serviço.
Atenciosamente,
Celso Viana
Area comercial