Reclamação respondida

Respondida

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Santo Ângelo - RS

21/05/2025 às 11:48

ID: 217632751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem nada na @bellefit_ofc ou belle fit oficial, comprei três conjuntos paguei a vista no pix, nunca recebi os conjuntos nem código de rastreio, no Instagram da loja os comentários estão fechados porque é [Editado pelo Reclame Aqui] não caiam nessa e denunciem a página para que essa empresa seja banida e parem de aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 16:33

Olá,
Lamentamos a insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que não somos a empresa à qual sua reclamação se refere. Somos uma esmalteria sediada em São Paulo, registrada no CNPJ com atividade de cabeleireiros, manicure e pedicure.
Nosso site é https://*******
Entendemos que existe outra empresa com o mesmo nome fantasia que o nosso, mas atuamos em segmentos diferentes e não temos qualquer vínculo ou responsabilidade sobre as ações dessa outra empresa. Já notificamos o Reclame Aqui sobre essa confusão para evitar que outras pessoas passem pelo mesmo problema.
Sugerimos que verifique o CNPJ no site da Receita Federal para confirmar nossa atividade. Pedimos, gentilmente, que retire a reclamação direcionada a nós, pois não temos ligação com o caso mencionado.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Esmalteria Belle Fit