Não entrega os produtos
Respondida
Estância Velha - RS
29/04/2025 às 17:11
ID: 215909535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei três conjuntos no final de março, dizia que seria frete grátis. Recebi uma mensagem dizendo que teria que pagar o frete e a nota fiscal. Fiz o pagamento da nota e do frete, e ainda não recebi meu produto. Eles não respondem; já os chamei várias vezes, mas sem sucesso.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2025 às 12:49
Olá,
Lamentamos a insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que não somos a empresa à qual sua reclamação se refere. Somos uma esmalteria sediada em São Paulo, registrada no CNPJ com atividade de cabeleireiros, manicure e pedicure.
Nosso site é https://*******
Entendemos que existe outra empresa com o mesmo nome fantasia que o nosso, mas atuamos em segmentos diferentes e não temos qualquer vínculo ou responsabilidade sobre as ações dessa outra empresa. Já notificamos o Reclame Aqui sobre essa confusão para evitar que outras pessoas passem pelo mesmo problema.
Sugerimos que verifique o CNPJ no site da Receita Federal para confirmar nossa atividade. Pedimos, gentilmente, que retire a reclamação direcionada a nós, pois não temos ligação com o caso mencionado.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Esmalteria Belle Fit