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Palmas - TO

07/05/2025 às 16:48

ID: 216506927

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizado uma compra na loja Bella Fit dia 05/05/2025 as 22:12, e não me passaram nenhum codigo de rastreio, e não me respondem. quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 17:04

Olá,
Lamentamos a insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que não somos a empresa à qual sua reclamação se refere. Somos uma esmalteria sediada em São Paulo, registrada no CNPJ com atividade de cabeleireiros, manicure e pedicure.
Nosso site é https://*******
Entendemos que existe outra empresa com o mesmo nome fantasia que o nosso, mas atuamos em segmentos diferentes e não temos qualquer vínculo ou responsabilidade sobre as ações dessa outra empresa. Já notificamos o Reclame Aqui sobre essa confusão para evitar que outras pessoas passem pelo mesmo problema.
Sugerimos que verifique o CNPJ no site da Receita Federal para confirmar nossa atividade. Pedimos, gentilmente, que retire a reclamação direcionada a nós, pois não temos ligação com o caso mencionado.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Esmalteria Belle Fit