Armário de banheiro com defeito e falta de assistência da loja

Prezado Walter, infelizmente tivemos a negativa da fábrica em relação à sua ocorrência, vamos entrar em contato para tentar uma outra maneira de lhe auxiliar neste caso. A Belle House é uma loja séria, com excelente reputação inclusive aqui no Reclame Aqui, temos mais de 30 mil vendas em todo país. Vamos avaliar aqui internamente e entraremos em contato.

Essa resposta ouço ha 2 meses e nao tenho meu problema solucionado . Garantia de 90 dias e lei ... empresa nao se preocupa com o cliente ...

Boa tarde, a fábrica nos enviou um laudo atestando que o produto teve contato direto com a água posterior à montagem, por isto sem direito a garantia neste caso. Fizemos um acordo com o cliente, dividimos os custos para enviar as 2 laterais novas, em um prazo de aproximadamente 20 dias. A Belle House sempre disponível para auxiliar os clientes na medida do possível, ficamos à disposição!