Buffet entregue com peças danificadas e sem solução para troca/reembolso
Respondida
São João del Rei - MG
03/02/2026 às 16:08
ID: 239660133
Comprei um buffet na empresa e veio com uma peça essencial quebrada, outra descascada e ainda dobradiça faltando. Pedi a troca e eles não trocaram. Pedi apenas o que veio com defeito e eles não respondiam. Depois de mês resolvi montar o móvel usando pregos ( que ficaram aparente na parte que veio quebrada) e dobradiças diferentes, o que deixou o móvel meio "deformado". Entrei em contato novamente pedindo reembolso parcial do móvel, ficaram de resolver e lá se vai quase mais um mês sem a resolução do problema..
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 14:10
Olá boa tarde Mirella, obrigado pela atenção durante nosso contato, fico feliz que que a solução foi do agrado de vocês, ficamos à disposição aqui! Um abraço! Anderson Aguiar