Compra de cuecas não entregue e falta de suporte
Não resolvido
Brasília - DF
29/01/2026 às 12:47
ID: 239198455
Eu comprei as cuecas em 03/01, paguei via pix e até hoje não recebi nenhum email de postagem nem nada. Fui tentar ligar no número do site, e não existe. Mandei email semana passada pelo site deles e não obtive retorno. Hoje mandei outro email, direto do meu email para ver se obtenho algum retorno. Mas decidi vir ver aqui se tinha algo no Reclame aqui e fiquei supresa com o tanto de [Editado pelo Reclame Aqui]. Tantas pessoas como eu compraram, foram enganadas e não receberam! Um absurdo! Temos q derrubar esse site e o anúncio no instagram, para mais pessoas não sofrerem o [Editado pelo Reclame Aqui] como nós!
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 13:27
Olá!
Recebemos sua mensagem e queremos que saiba que sua solicitação é muito importante para nós.
Em breve, nossa equipe entrará em contato para entender melhor o ocorrido e resolver a situação da melhor forma possível. Estamos à disposição para garantir que tudo seja solucionado com rapidez e atenção.
Agradecemos pela confiança!
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 09:14
Já vamos pra 3 meses do meu pedido e eles me respondem isso, é claro q é [Editado pelo Reclame Aqui] e é uma resposta genérica para fingir q tão fazendo algo, pq ninguém me contactou e nem tentou falar cmg pra devolver meu dinheiro, haja vista que os produtos comprados nunca foram entregues.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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