Produtos vencidos

Bom dia, Sra. Karina! Belle make-up lamenta o ocorrido, nosso setor de logística foi chamado a atenção por não enviar *******% os mesmos produtos que a cliente comprou, quanto a remarcação de etiquetas não temos essa prática até porque não é possível fazer, e trabalhamos dentro da lei , porque não queremos ter nenhum tipo de transtorno ou insatisfação com nenhum de nossos clientes, inclusive em nosso site todos os nosso produtos são cadastrados e neles informados a data de validade dos mesmos. Assim como a senhora fomos enganados pela distribuidora dos produtos, pois recebemos os produtos com a nova etiqueta, apenas não nos atentamos, pois jamais imaginaríamos que a distribuidora faria essa prática. Após o ocorrido entramos em contato com a mesma expondo a situação. Enfim, mesmo que seu problema foi resolvido no mesmo dia e imediatamente, Belle Make-up lamenta pelo ocorrido, pois nosso lema é transparência e satisfação do cliente. Nosso muito obrigada!!