Falta resposta empresa
Resolvido
Araxá - MG
18/11/2024 às 17:07
ID: 202291481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra da Empresa Eletroflix *******, no ato da compra fui muito bem atendido, inclusive com contato via Whatsap, ocorre que me encaminharam um codigo de rastreamento que não existe e eles não me atendem mais ou me da qualquer retorno.
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 17:11
Boa tarde sr Luís Fernando
Não somos da empresa Eletroflix.
Acredito que tenha havido um engano ao selecionar a empresa no Reclame Aqui
Pedimos que verifique com atenção as informações
Atenciosamente
Equipe Bellevision
Réplica do consumidor
21/11/2024 às 11:25
Pela segunda vez recebo noticias onde consta a informação que não se trata empresa. A empresa que reclamo é Eletro Flix, CNPJ 18.*******.*******/*******34, situada na *******, São Paulo, Cep **************. Ainda não posso chamar de [Editado pelo Reclame Aqui], mas não respondem e o codigo de rastreamento do produto simplemente não existe. Creio
Réplica da empresa
21/11/2024 às 11:29
Caso o sr cheque nossos dados cadastrais, irá verificar que nosso cnpj não é o mesmo citado acima.
Este tipo de reclamação equivocada acaba atrapalhando muito a reputação de empresas que trabalham de forma idônea como a nossa.
Solicitamos as devidas providências para a retirada desta reclamação
Atenciosamente
Equipe Bellevision
Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 14:31
Por um equivoco estava reclamando de uma Empresa chamada Eletro flix e estavam me reportando a esta empresa. Minhas escusas pela falha.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8