Insatisfação
Respondida
Taubaté - SP
27/07/2026 às 17:18
ID: 254961833
Comprei o Dual Head, Epilator, chegou sem funcionar e faltando o carregador.
Tentei falar pelo não responderam, até que escrevi a minha insatisfação no Instagram.
Entraram em contato pelo direct, fiz os testes que pediram e enviei as fotos.
Até agora não obtive retorno, primeiro foi um problema no sistema e agora desde quinta ninguém mas responde nada.
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Resposta da empresa
08/08/2026 às 07:58
Olá, Aline! Tudo bem?
Esperamos que sim!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que ela não tenha sido como esperávamos.
Sua solicitação já foi direcionada à nossa equipe, que fará uma análise completa do caso para encontrar a melhor solução o mais breve possível.
Para agilizar o atendimento, entraremos em contato diretamente pelo WhatsApp ou pelos canais cadastrados em seu pedido, onde poderemos tratar o caso com mais detalhes e acompanhar sua solicitação até a resolução.
Conte conosco! Estamos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Bellear