Revisão de carro com atraso e falta de comunicação entre Localiza e concessionária
Respondida
Itajaí - SC
02/04/2026 às 15:38
ID: 245038143
Demora de atendimento, revisão do carro marcada para as 10h foram começar a mexer era 15:30
Alegando que a localiza não tinha autorizado o serviço ainda
Entrei em contato com a locadora e o mesmo me disse que já estava autorizado.
Daí passei o telefone para o pessoal da loja falar com o atendente da locadora para saber o que começaram a mexer no veículo.
Sem nenhuma satisfação para o cliente e ainda não autorizam a tirar o carro antes de executar o serviço.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:43
Olá! Tudo bem?
Estaremos entrando em contato com você via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Por favor, pedimos que verifique suas próximas caixas de mensagens, seguimos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Bellenzier Pneus