Pedido de toalhas de praia cancelado e sem reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2026 às 14:33
ID: 238258507
Contratei no dia 06/01 a confecção de toalhas de praia, tendo realizado pagamento integral do valor mediante desconto de 50% do custo do frete. No dia 19/01 fui informado sobre o cancelamento do pedido. Entretanto, em contato com a área financeira da empresa, fui informado que de que não há previsão para devolução do valor. Temos ciência que temos esses compromissos para com cada cliente. Porém de imediato não tenho uma data para repassar. Nosso compromisso será o reembolso o mais breve possível.