Belles Industria da Moda Intima Eireli

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Belo Horizonte - MG

16/05/2024 às 11:24

ID: 188909441

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Ontem no dia 15/05/24 por volta das 21:30 mais ou menos, estava acessando o site e me deparo com ofertas de alguns produtos, essa técnica já é praticada pela empresa como atrativos para o consumidor e sempre são encontrados grandes descontos por lá, nesse dia não foi diferente, me deparei com algumas peças onde para adquirias o pagamento exigido era somente o frete, (isso está bem comum nas plataformas e por isso acreditei) eu fui enganada como cliente e como todo mundo em busca de descontos, fiquei extremamente atraída pelo que vi e não exitei em comprar, o pagamento foi realizado corretamente a compra aprovada e confirmada, acabei realizando dois 2 pedidos pois a oferta ainda estava disponível, e tudo foi documentado e confirmado por e-mail.
A questão é que entraram em contato comigo dizendo que não irão honrar com a prestação do serviço enviando os produtos, mas estava disponível no site e fui atraída pela oferta e como consumidora amparada pelo código de defesa do consumidor eu tenho direito de receber as mercadorias, estou me sentindo enganada pela empresa que claramente demonstra não se preocupar ou se importar com seus clientes, usando de meios gritantes para se promoverem isso não se faz com o consumidor, usando esse tipo de prática, isso causa desassistência e transtorno ao consumidor. Informo que fui atraída pela estratégia de desconto da empresa e não é justo que eu fique sem os produtos. Tenho todos os prints da veiculação da oferta, conclusão de pagamento e consumação da compra, quero os produtos que ofertaram no site, o cliente não pode pagar por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou ina- dequadas