Código de postagem
Respondida
Mariana - MG
04/05/2023 às 17:06
ID: 164048155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde pedi um código de postagem terça feira a tarde de um sutia que comprei no site e não me serviu já tem 48 horas e até agora não recebi falei com uma atendente no watsap que estava completando 48 desde que pedi o código de postagem eles visualizaram e nem resposta me deram péssimo suporte ao cliente se tá assim pra devolver a mercadoria imagina como vai ser pra estornar o dinheiro.
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 08:16
Olá, Soraia! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelo transtorno causado.
Pedimos desculpas pela demora na resposta. Entendemos completamente sua frustração e estamos comprometidos em resolver essa questão da maneira mais rápida e eficiente possível.
Sabemos que o problema foi solucionado e agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa situação.
Por favor, fique à vontade para entrar em contato conosco caso tenha mais alguma dúvida ou preocupação.
Atenciosamente,
Equipe Belles