Código para devolução sempre expirado!
Não resolvido
Rio Novo - MG
18/03/2025 às 12:04
ID: 212459441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui aos correios duas vezes fazer a devolução e o *******, e o rapaz que trabalha lá falou que sempre tem problema com a empresa e que isso sempre acontece. Então chamei para uma conversa para me passar outro código e não me foi passado. No final terminaram a conversa e ficou por isso mesmo.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 10:45
Oi Ana Carolina! Como vai?
Acreditamos que houve um engano. Verificamos pela imagem que se trata de um print de compra efetuada no Mercado Livre, não vendemos nesse canal. Pesquisamos o seu cadastro através do CPF informado e também não consta nenhuma compra com esse registro.
Pedimos por gentileza que confirma a marca em que fez a compra. Somos a marca Belles, vendemos através do site oficial e revendedores.
Esperamos que consiga resolver o seu problema. Retorne aqui para nos avisar e encerrarmos esse atendimento. ;)
Estaremos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Belles
Réplica do consumidor
31/03/2025 às 12:25
Bom dia.
o nome que aparece é esse e o meu CPF não vai constar mesmo, pois foi meu noivo que comprou. E tem várias reclamações com o meu contexto.
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 18:06
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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