Produto liso perfeito Belise não cumpriu o prometido e exigência de reembolso

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
10/08/2026 às 14:32
ID: 256070339
Boa tarde. Comprei o liso perfeito Belise e meu cabelo ficou horrível. Não secou mais rápido, não ficou com mais brilho e nem mais liso. Propaganda enganosa. Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:50
Olá Gisele! Sentimos muito que a sua experiência com a Belissè não tenha correspondido às suas expectativas.
Nosso objetivo é sempre proporcionar uma boa experiência e, por isso, levamos muito a sério o seu relato sobre o resultado apresentado nos seus fios.
Já entramos em contato para entender melhor como foi a utilização do produto e também as características do seu cabelo. A Belissè possui versões com diferentes níveis de concentração, e fatores como espessura, resistência e necessidade do fio podem influenciar diretamente na experiência e no resultado. Em alguns tipos de cabelo, uma versão mais concentrada pode, inclusive, proporcionar uma sensação de maior peso nos fios.
De qualquer forma, entendemos que você não ficou satisfeita e respeitamos a sua decisão de não realizar uma nova aplicação. Nossa equipe seguirá com o atendimento para verificar a sua compra e orientar todo o procedimento necessário para chegarmos à melhor solução para o seu caso.
Pedimos desculpas pela experiência e permanecemos à disposição para resolver a situação da forma mais transparente e cuidadosa possível.
Equipe Belletonn
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 16:35
Empresa comprometida com o cliente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10