Reação na pele

Question

Olá, adquiri o kit para diminuir os frizz, que tenho muito, e recebi bem rápido em casa, porém me deu uma reação dos produtos, depois que finalizei a escova e comecei a passar a chapinha minha pele começou a ficar cheia de manchas vermelhas, toda pipocada. Meus braços, pernas e principalmente área do pescoço, ombro e colo, e a sensação de queimação também. Se os produtos são naturais como pôde acontecer tal reação? Eu não posso alergia a nenhum alimento ou medicamento, mas tive reação com esses produtos...obrigada.

Accepted Answer

Boa Tarde Lívia, entendemos a sua insatisfação e sempre fazemos todo o possível para as nossas clientes ficarem satisfeitas, porém apesar dos nossos produtos serem indicados para qualquer tipo de cabelo e por ser uma linha totalmente livre de químicas agressivas e ate em tão não temos relatos de clientes que tiveram reação com os produtos, pois eles são produtos hipoalergênico, entendemos que cada cabelo tem suas particularidades, e pode ou não se adaptar, justamente por isso iremos acompanhar o seu caso e resolver da melhor forma, seu atendimento está em andamento, estamos a disposição e em contato pelo WhatsApp.

Reação na pele

Resposta da empresa