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São Paulo - SP

22/11/2023 às 13:57

ID: 176450817

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Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com a qualidade do atendimento educadional forncedido por vocês.
Infelizmente tenho dificuldades significativas ao tentar obter esclareciamento de uma simples pergunta como "QUANDO VENCEU O BOLETO DO MÊS", o que compromete a minha experiência como cliente.
Tive como resposta da Thais Fornarolis, a seguinte frase: "Vc não lembra? É a responsável pelo contrato e não se lembra quando assinou? A pergunta mais importante é responder a MINHA pergunta de quando vai pagar e não eu responder quando venceu" (com conversa registrada, caso desejem verificar)

Espero que esta reclamação seja uma oportunidade pare aprimorarem o serviços da empresa, e PRINCIPALMENTE no treinamento das atendentes de forma que outros usuários não precisem lidar com esse tipo de desaforo e péssimo atendimento.