Entrega
Não resolvido
Santa Inês - MA
20/06/2022 às 17:49
ID: 145425301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOi Eu fiz uma compra e a entrega estava prevista para hoje dia 20/06, porem a transportadora não responde no e-mail e nem a loja no email e no WhatsApp, gostaria de informações sobre a entega se está muito atrasada ou não o código de rastreio e FA5TVZPYD8W9JBR30
Em nome de Carlos Alberto Ramalho meu chefe.
Gostaria que a empresa entrasse em contato o mais urgente possível por favor.
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Resposta da empresa
21/06/2022 às 10:41
Prezado, Rodrigo Marcelo.
Recebemos sua reclamação, pedimos desculpas pela demora da solução de seu caso.
Sua compra foi coletada pela transportadora e esta em rota para o endereço de cadastro em sua compra, houve um pequeno imprevisto junto a transportadora mas tudo foi resolvido e sua mercadoria chegará em breve em sua casa.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente
Belleza Preciosa
Consideração final do consumidor
30/06/2022 às 11:07
Eles somem e não resolvem nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3