Parcela cancelada

Resolvido
Atalaia - AL
15/01/2024 às 15:08
ID: 180480047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá
Fiz uma compra ontem, porém queria fazer uma parcela e não consegui, como faço pra cancelar??
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 11:29
Prezado cliente,
Entendemos sua insatisfação com relação à dificuldade em parcelar o pedido. Pedimos desculpas pela inconveniência. Para resolver essa questão, estamos tomando as seguintes providências:
Verificação do pedido:
Estamos revisando o seu ******* para entender o que pode ter causado essa dificuldade de parcelamento.
Contato da nossa equipe:
Em breve, um membro da nossa equipe de suporte ao cliente entrará em contato para confirmar o processamento do pedido e para esclarecer quaisquer outras dúvidas que você possa ter.
Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão. Valorizamos muito sua escolha pela nossa loja e gostaríamos de ter outra oportunidade de demonstrar nosso compromisso com a qualidade do serviço e satisfação do cliente.
Caso tenha alguma dúvida adicional ou necessite de assistência imediata, por favor, não hesite em nos contatar diretamente.
Atenciosamente,
Equipe Bellezze
Consideração final do consumidor
19/01/2024 às 11:42
Agradeço pela rápida resposta e pelas providências tomadas. Estou aguardando o contato da equipe de suporte e agradeço pela atenção.
Atenciosamente,
Pompeu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10