Bellfone Santa Efigênia: Falta de Vendedores e Atendimento Inexistente devido a Má Gestão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/07/2026 às 19:41

ID: 253045585

BELLFONE SANTA EFIGÊNIA NÃO TEM VENDEDORES, ATENDIMENTO TOTALMENTE INEXISTENTE UM CONSENSO GERAL DE SANTA EFIGÊNIA QUE A UNIDADE É MUITO MAL ADMINISTRADA, PRA QUEM CONHECEU A SAUDOSA ISABEL QUE CHEGOU NA SANTA IFIGENIA E FEZ UM EXCELENTE TRABALHO , CARISMATICA E DE EXCELENTE RELACIONAMENTO E DEPOIS DEIXOU ESSE LEGADO PRO MOYSES EXCELENTE PROFISSIONAL .

AGORA VE A SITUAÇÃO QUE ESTA HOJE, PESSOAS SEM COMPROMISSO NENHUM , NAO ATENDEM TELEFONE , NAO PASSAM ORÇAMENTO SOLICITADO , VOCÊ VE QUE O MAIOR PROBLEMA ESTA NA GESTAO , INFELIZMENTE A INTELBRAS PODERIA ABRIR PORTAS PRA OUTRAS DISBRIBUIDORAS SUBISTITUIR A BELLFONE NA SANTA IFIGENIA PORQUE A UNIDADE SANTA IFIGENIA NAO TEM PROFISSIONAIS .

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 18:45

Prezado Sr. Wagner,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entramos em contato para compreender melhor os pontos levantados e ouvimos atentamente suas considerações.

Entendemos as dificuldades relatadas e reconhecemos a importância do seu feedback. A partir desse contato, adotaremos uma forma de atendimento diferente, dedicando a atenção e o acompanhamento que sua demanda merece, buscando proporcionar uma experiência muito mais satisfatória.

Ficamos satisfeitos por termos esclarecido os pontos apresentados e considerado o assunto resolvido. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Bellfone

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 09:21

Espero uma evolução no atendimento dos colaboradores da empresa que não condiz com a política interna da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2