Comprei tamanho errado e quero fazer a troca preciso do contato com o SAC

Resolvido
Ribeirão Preto - SP
29/06/2026 às 17:16
ID: 252627949
Minha Esposa sempre compra na loja e frete certinho então eu resolvi comprar o presente dela aqui também mas comprei o tamanho errado e preciso trocar eu estou tentando enviar um email mas está voltando, podem me ajudar a fazer essa troca o quanto antes?
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:41
Prezado cliente,
Antes de tudo, agradecemos pela confiança em realizar novas compras conosco e ficamos muito felizes em saber que os casacos atenderam às suas expectativas e chegaram dentro do prazo.
Pedimos desculpas pela demora no retorno ao seu e-mail. Como sua mensagem foi enviada durante o fim de semana, nosso tempo de resposta acabou sendo um pouco maior.
Verificamos o seu atendimento e confirmamos que já respondemos o seu e-mail e também entramos em contato pelo WhatsApp para dar andamento à solução da ocorrência envolvendo a entrega do terceiro pedido.
Pode ficar tranquilo, pois seu caso já está sendo tratado pela nossa equipe e faremos todo o possível para resolver a situação da melhor forma e o mais rapidamente possível. Seguiremos acompanhando o atendimento até a conclusão do caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Belli Brasil
A.W. Empreendimentos Digitais Ltda
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 11:25
Consegui resolver sem problema recomendo a loja
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9