Troca de bota - Aguardando retorno do e-mail

Prezada Cliente,

Agradecemos por voltar a comprar conosco e, principalmente, por registrar que já recebeu normalmente suas compras anteriores.

Lamentamos a demora no retorno ao seu e-mail. Em alguns períodos, o atendimento por e-mail pode apresentar um tempo de resposta maior do que o nosso SAC, devido ao volume de solicitações recebidas.

Verificamos que sua solicitação de troca já foi localizada e as orientações referentes ao procedimento foram encaminhadas. Nossa equipe está à disposição para acompanhar todo o processo até a conclusão da troca do tamanho solicitado.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua confiança em continuar comprando conosco. Ficamos felizes em saber que suas compras anteriores foram entregues corretamente e faremos o possível para que esta situação seja resolvida da forma mais rápida e tranquila possível.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Belli Brasil