De novo minha encomenda não estava pronta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

11/03/2017 às 16:27

ID: 24780213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encomendei docinhos para hoje, porém, lá chegando para buscar, tinham se esquecido de fazer minha encomenda!
Não fizeram questão nenhuma em tentar remediar, montando o pedido através das bandejas que já estavam prontas!
Tive que pegar as bandejas e fiquei sem os doces de nozes que queria! Ainda, tive q levar doces a mais do que tinha encomendado, sem qualquer desconto, pq nao podia esperar mais 30 min, ao menos, para fazerem o pedido q tinha hora certa!
Não foi a primeira vez que isso aconteceu comigo nessa loja! Já tive problemas outras duas vezes! Em uma, tinham esquecido do meu pedido também e na outra, mandaram muitos salgados a menos!
Aconselho a quem foi comprar lá, tomar cuidado e encomendar para um horário muito anterior ao que necessita!
Acho muito caro para o atendimento que presta!

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Consideração final do consumidor

20/09/2017 às 18:44

Não responderam. Descaso total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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